Selamat datang di foodie.ID.Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan cermat.
1. Akun Pengguna
- Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk mendaftar.
- Akun hanya boleh digunakan oleh satu orang dan tidak boleh dipindahtangankan.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan PIN transaksi dan aktivitas akun Anda.
- Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan atau mencurigakan.
2. Saldo Digital & Transaksi
- Semua transaksi dilakukan menggunakan saldo internal — bukan tunai atau kartu kredit.
- Saldo dapat diisi melalui top-up via DANA atau Seabank.
- Setiap checkout wajib dikonfirmasi dengan PIN 6 digit yang telah Anda atur.
- Pembayaran otomatis diproses saat pesanan dikonfirmasi — pastikan saldo mencukupi.
- Dana yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali pesanan dibatalkan oleh penjual sebelum proses dimulai.
3. Lokasi & Pengiriman
- Layanan hanya tersedia dalam radius maksimal 20 km dari lokasi penjual.
- Ongkos kirim dihitung otomatis berdasarkan jarak real-time antara Anda dan penjual.
- Tarif malam berlaku pukul 19.00–06.59 dengan penyesuaian harga sesuai kebijakan.
- Kurir akan mengantarkan pesanan ke lokasi GPS terakhir yang Anda izinkan.
4. Kategori Dinamis
Menu “Kategori Populer” berubah otomatis berdasarkan waktu WIB:
- 06.00–11.00: Sarapan Pagi
- 11.01–17.00: Makan Siang
- 17.01–22.30: Makan Malam
- 22.31–05.59: Resto 24 Jam
5. Pembatalan & Pengembalian Dana
- Anda dapat membatalkan pesanan selama status masih “Menunggu Konfirmasi”.
- Jika dibatalkan, dana akan dikembalikan penuh ke saldo Anda dalam hitungan detik.
- Pesanan yang sudah dikonfirmasi oleh penjual tidak dapat dibatalkan oleh pengguna.
6. Kepatuhan Hukum
Anda setuju untuk tidak menggunakan foodie.ID untuk:
- Memesan makanan palsu atau fiktif
- Melakukan spam, penipuan, atau aktivitas ilegal
- Mengganggu operasional sistem atau pengguna lain
7. Perubahan Ketentuan
Kami berhak memperbarui syarat & ketentuan sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan baru tersebut.
Terima kasih telah mempercayai foodie.ID sebagai teman makan Anda!